Conditions générales de vente

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes effectuées sur le site www.volupte-shop.fr, propriété de :

Volupté Shop
Adresse : 11 Rue Docteur Baloux, 06150 Cannes la Bocca, France
E-mail : info@volupte-shop.fr
SIRET : (en cours d'immatriculation)

En validant leur commande, les clients acceptent sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par l’internaute. Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible. Les photographies ne sont pas contractuelles.

3. Commandes

Toute commande constitue une acceptation des prix et des descriptions des produits. Volupté Shop se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Volupté Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé lors de la commande. Le paiement est sécurisé.

6. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrables. Elles sont livrées avec un numéro de suivi.

Le délai de livraison est de 7 à 10 jours ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Volupté Shop ne saurait être tenue responsable des retards causés par les transporteurs ou en cas de force majeure.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Les retours doivent être signalés à info@volupte-shop.fr et les produits renvoyés dans leur état d'origine, non utilisés, avec l’emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur imputable au vendeur.

8. Responsabilité

Volupté Shop ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.